Privacybeleid Oliwollie.be

Over ons privacybeleid

Bij Oliwollie hechten we veel belang aan jouw privacy. In dit beleid leggen we uit welke gegevens we verzamelen, waarom we dat doen en hoe we ermee omgaan.

1. Wie is verantwoordelijk?

Oliwollie by Crea Inge
Frans de Vriendtstraat 34/14
2600 Berchem (Antwerpen)
België
Ondernemingsnummer: 0691.919.707
E-mail: info@oliwollie.be

2. Welke gegevens verzamelen we?

Wanneer je iets bestelt of contact met ons opneemt, verzamelen we de volgende gegevens:

  • Voor- en achternaam
  • Adresgegevens
  • E-mailadres
  • Telefoonnummer (optioneel)
  • Bestelgegevens
  • Betaalgegevens (via veilige betaalpartners, niet door ons opgeslagen)

We verzamelen ook automatisch gegevens via cookies (zie punt 7).

3. Waarom verzamelen we jouw gegevens?

We gebruiken jouw gegevens alleen om:

  • Je bestelling correct te verwerken en verzenden
  • Je op de hoogte te houden van je bestelling
  • Je te kunnen contacteren bij vragen of problemen
  • Wettelijke administratie bij te houden (bv. boekhouding)

4. Worden jouw gegevens gedeeld?

We delen jouw gegevens niet met derden, tenzij dit nodig is voor:

  • De verwerking van je betaling (bv. via Mollie of Bancontact)
  • De levering van je pakket (bv. via Bpost)
  • Boekhoudkundige verplichtingen (met onze vertrouwelijke boekhouder)

Met alle partners die jouw gegevens verwerken hebben wij een verwerkersovereenkomst, zoals verplicht onder de GDPR.

5. Hoe lang bewaren we jouw gegevens?

We bewaren je gegevens zo lang als nodig is:

  • Voor bestellingen: tot 7 jaar na aankoop (boekhoudkundig verplicht)
  • Voor contactformulieren: maximaal 1 jaar na afhandeling
  • Voor nieuwsbriefabonnees: tot je je uitschrijft

6. Hoe beveiligen we jouw gegevens?

We doen er alles aan om je gegevens veilig te houden. Onze webshop draait op een beveiligde verbinding (SSL), en je gegevens worden enkel bewaard in beveiligde systemen.

7. Cookies

Onze webshop gebruikt functionele en analytische cookies om:

  • De werking van de site te verbeteren
  • Bezoekersstatistieken te meten (via bv. Google Analytics)

Bij je eerste bezoek krijg je de mogelijkheid om cookies te aanvaarden of weigeren.

8. Jouw rechten

Je hebt altijd het recht om:

  • Je gegevens in te kijken
  • Je gegevens te laten corrigeren of verwijderen
  • Je toestemming in te trekken
  • Een klacht in te dienen bij de Gegevensbeschermingsautoriteit (GBA)

Wil je gebruik maken van je rechten? Stuur een e-mail naar info@oliwollie.be, en we helpen je verder.

9. Wijzigingen

We behouden ons het recht voor dit privacybeleid aan te passen. De laatste update gebeurde op 20 juli 2025.

💬 Heb je vragen over dit beleid? Neem gerust contact op via info@oliwollie.be.